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itknetwork bietet Ihnen für Ihre Infrastruktur passende Lösungen im Bereich VoIP und IP Telephony.
Wir erarbeiten, ausgehend von Ihren Anforderungen, für Sie das optimale Design, die passende Konfiguration und übernehmen Planung, Engineering, Integration und Betrieb der Lösungen.
Was sind Voice over IP und IP Telefonie eigentlich ?
Die Fachausdrücke VoIP und IP Telefonie werden oft miteinander verwechselt.
VoIP ist die Abkürzung von Voice over IP (Sprache über Internet Protokoll) und ermöglicht es, Sprache parallel zu Daten über ein IP-Netzwerk mittels adressierter Sprachdaten-Pakete zu transportieren. VoIP kann als reine Bezeichnung für den Transportmechanismus für Sprache in IP-Datennetzwerken aufgefasst werden.
IP Telefonie umfasst die gesamten Telefonieservices bzw. Telefonieapplikationen, welche über die IP-Infrastruktur betrieben werden. Bei IP-Telefoniesystemen nutzen alle Steuerungs-, Transport- und Managementprozesse das IP-Protokoll auf dem Datennetz. Sämtliche Prozesse werden dadurch standortunabhängig und zentrale Prozesse können dezentral administriert werden. Sprache verlässt das Telefon in Form von IP-Sprachpaketen. Der Gesprächspartner auf der anderen Seite empfängt die an ihn adressierten Sprachpakete . Wie bei einem CD-Player werden die digitalen Sprachdaten vom Telefon zu Sprache zurückgewandelt.
Bei der IP-Telefonie erfolgt die Anbindung aller Telefongeräte an den zentralen Telefonie-Server (CallManager, Gatekeeper) über das existierende Datennetzwerk. Heutige IP-Telefone erlauben meist den Anschluss von PC und IP-Telefon an den gleichen LAN-Port. Es sind keine zusätzlichen LAN-Ports nötig. Das Telefon wird einfach zwischen PC und LAN-Port geschaltet. Es gilt das Prinzip: "Ein LAN-Port für Alles: Daten, Sprache, Video".
Noch bis vor kurzem führten Kritiker mangelnde Sprachqualität, fehlende Funktionen und hohe Kosten als Argumente gegen IP-Telefonie ins Feld. Erfahrungen aus Projekten in einer Vielzahl von deutschen Unternehmen und Kunden weltweit zeigen, dass die IP-Telefonie ihre Kinderkrankheiten überwunden hat. Sie unterscheidet sich in Sprachqualität und Verfügbarkeit nicht mehr von der klassischen Telefonie. XML (eXtensible Markup Language) bietet Funktionen für IP-Telefone, die über die Möglichkeiten von herkömmlichen TK-Anlagen hinausgehen. RoI- und TCO-Berechnungen (Return of Investment, Total Cost of Ownership) zeigen, dass IP-Telefonie Kosteneinsparungen bringt.
Trotz permanentem Streben nach Synergien und Produktivitätssteigerung unterhält die Mehrzahl der Unternehmen nach wie vor zwei verschiedene Netzwerke, die nebeneinander betrieben werden: Auf der einen Seite steht das IP-Datennetz, das sich durch standardisierte Technologien und Protokolle zum kosteneffizienten und leistungsfähigen Rückgrat der Unternehmenskommunikation entwickelt hat. Auf der anderen Seite steht das proprietäre Sprachnetz mit Telefonanlage, Schnittstellen und Protokollen. Beide Netze müssen finanziert, administriert und gewartet werden.
Das können Sie ändern: Mit IP-Telefonie!
Einheitliche Standards bei der Sprachübertragung über IP sind bisher dünn gesäht. Setzt man auf die Produkte eines einzigen Herstellers, so hat man keine Probleme. Versucht man jedoch die Produkte unterschiedlicher Hersteller zur Zusammenarbeit zu bewegen, stellen sich einem einige Hürden in den Weg.
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